תקנון ותנאי שימוש

1.כללי והגדרות

1. האתר shotef.ultranet1.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי י. א. - אולטרה, עוסק מורשה מס' 206832818, מרחוב לוחמי הגטאות 22, צפת (להלן: "המפעיל").
2. "הקורס" הוא הקורס הדיגיטלי "שוטף פלוס" לניהול כלכלת הבית, הכולל שיעורי וידאו מוקלטים, דפי עבודה וכלים באזור האישי. "משתמש" הוא מי שנרשם לאתר או רכש בו את הקורס.
3. השימוש באתר וכל רכישה בו כפופים לתקנון זה. ביצוע רכישה מותנה בסימון אישור מפורש שקראת את התקנון ואת/ה מסכים/ה לו. האישור נרשם במערכת יחד עם מועד האישור וגרסת התקנון.
4. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

2.מה כולל הקורס

1. עשרה שיעורי וידאו מוקלטים בעברית, המחולקים לפרקים קצרים ונצפים באתר בלבד. פירוט השיעורים והפרקים מופיע בדף הבית ובדף השיעורים.
2. דפי עבודה בקובצי PDF למילוי, להדפסה או למילוי במחשב, לשימוש המשפחה בלבד.
3. אזור אישי באתר, ובו כלים לתקציב, למשימות, ליומן ישיבות השוטף ולמחשבונים. המידע שהמשתמש מזין נשמר בחשבונו.
4. הקורס אינו כולל ליווי אישי, ייעוץ פרטני, מענה לשאלות מקצועיות או תעודה, אלא אם נכתב אחרת במפורש בעמוד הרכישה.
5. המפעיל רשאי לעדכן, לשפר, להחליף או להוסיף פרקים, דפי עבודה וכלים במהלך תקופת הגישה. עדכון כזה לא יפחית מהיקף הקורס שנרכש. שיעור שטרם הועלה יסומן באתר, ויתווסף לגישה כשיעלה.
6. שיעור 1 במתנה: כל מי שנכנס לאתר עם חשבון גוגל יכול לצפות בכל פרקי שיעור 1 ולהוריד את דפי העבודה שלו, בלי תשלום. המתנה אינה מחייבת לרכוש, והמפעיל רשאי לשנות או להפסיק אותה.
7. בדיקת הדליפות: מחשבון חינמי באתר, שמציג הערכה כללית לפי המספרים שהמשתמש מקליד. החישוב נעשה בדפדפן, והתשובות נשמרות בחשבון רק אם המשתמש נכנס לאתר. אין בו ייעוץ פיננסי או המלצה אישית.

3.הרשמה וחשבון משתמש

1. ההרשמה והכניסה לאתר מתבצעות באמצעות חשבון גוגל. מגוגל אנו מקבלים את השם וכתובת המייל בלבד.
2. החשבון אישי ומשפחתי ואינו ניתן להעברה. המשתמש אחראי לשמור על חשבון הגוגל שלו ועל המכשירים שבהם הוא מחובר.
3. ניתן להיות מחובר בו־זמנית בעד 3 מכשירים. התחברות במכשיר נוסף מנתקת אוטומטית את המכשיר הוותיק ביותר.

4.מחירים ותשלום

1. המחירים באתר הם בשקלים חדשים, וכוללים מע"מ ככל שחל על המפעיל.
2. מחיר השקה, כשהוא מוצג, תקף עד התאריך המצוין לידו. לאחר מכן חל המחיר הרגיל המוצג באתר. המחיר שנקבע בעת התשלום הוא המחיר המחייב.
3. התשלום מתבצע בכרטיס אשראי, וכן באמצעים נוספים כשהם מוצגים בדף התשלום, באמצעות מערכת הסליקה המאובטחת של נדרים פלוס (תקן PCI-DSS). פרטי הכרטיס אינם עוברים דרך האתר ואינם נשמרים בו.
4. ניתן לחלק את התשלום לעד 10 תשלומים, בכפוף לתנאי חברת האשראי ולסכום מינימלי לכל תשלום.
5. קוד הנחה (קופון) תקף בהתאם לתנאיו, אינו ניתן להמרה בכסף ואינו מצטבר עם הנחות אחרות, אלא אם נכתב אחרת.
6. קבלה נשלחת אוטומטית לכתובת המייל של המשתמש לאחר התשלום. הגישה לקורס נפתחת מיד לאחר קבלת אישור התשלום ממערכת הסליקה.

5.תקופת הגישה

1. רכישת הקורס מקנה גישה לסרטונים, לדפי העבודה ולאזור האישי למשך 12 חודשים מיום התשלום. מועד סיום הגישה מוצג באזור האישי.
2. בתום התקופה הגישה נסגרת אוטומטית. מומלץ להוריד ולשמור לפני כן את דפי העבודה שמילאתם, ולהעתיק לעצמכם את הנתונים מהאזור האישי.
3. במהלך תקופת הגישה ניתן לצפות בכל פרק כמה פעמים שרוצים, מכל מכשיר תומך.
4. המפעיל רשאי להציע הארכת גישה בתשלום או ללא תשלום, לפי שיקול דעתו.

6.זכויות יוצרים ואיסור העתקה ושיתוף

1. כל הזכויות בתכני האתר והקורס, ובהם הסרטונים, התסריטים, הקריינות, דפי העבודה, העיצוב, הגרפיקה, הלוגו והטקסטים, שייכות למפעיל ומוגנות בחוק זכות יוצרים.
2. הרכישה מקנה רישיון שימוש אישי ומשפחתי, לא בלעדי ולא ניתן להעברה, לתקופת הגישה בלבד. היא אינה מעבירה בעלות או זכות כלשהי בתכנים.
3. חל איסור מוחלט להוריד את הסרטונים, להקליט, לצלם את המסך, להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, למכור, להשכיר או לפרסם את התכנים או כל חלק מהם, וכן לנסות לעקוף את אמצעי ההגנה של האתר. דפי העבודה מיועדים להדפסה ולמילוי לשימוש המשפחה בלבד, ואין להפיצם.
4. חל איסור לשתף את החשבון מחוץ למשק הבית, למסור את פרטי הכניסה או לאפשר צפייה משותפת שיטתית לאנשים שלא רכשו את הקורס. הקרנה לקבוצה, לקהילה או לסדנה מחייבת הסכם נפרד עם המפעיל.
5. על הסרטונים מוטבע סימן מזהה אישי של המשתמש, והמערכת מתעדת כניסות וצפיות.
6. במקרה של הפרה, המפעיל רשאי לחסום את החשבון מיד וללא החזר כספי, ולנקוט הליכים לפי כל דין.

7.ביטול עסקה והחזרים

1. ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום הרכישה, בתנאי שנצפו לכל היותר 3 פרקים מתוך השיעורים בתשלום. פרקי שיעור 1, שמוצע במתנה לכל מי שנרשם, אינם נספרים.
2. במקרה של ביטול כאמור יוחזר הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מהמחיר או ₪100, לפי הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק הגנת הצרכן ובתקנותיו.
3. לאחר שחלפו 14 ימים, או לאחר שנצפו יותר מ־3 פרקים, התכנים נחשבים כמידע דיגיטלי שנמסר לצרכן, ולא יינתן החזר, בכפוף להוראות כל דין.
4. לבקשת ביטול יש לפנות בדרכי הקשר המפורטות בסעיף 12, ולציין את השם וכתובת המייל של החשבון. ההחזר יבוצע תוך 14 ימים מקבלת הבקשה, באמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה. עם הביטול הגישה לקורס ולאזור האישי תיסגר.
5. בעסקה בתשלומים, ההחזר יבוצע בהתאם לתשלומים שנגבו בפועל.
6. אין באמור כדי לגרוע מזכויות מיוחדות שהחוק מקנה לאנשים עם מוגבלות, לאזרחים ותיקים ולעולים חדשים.

8.זמינות השירות

1. המפעיל עושה מאמץ סביר שהאתר, הסרטונים והאזור האישי יהיו זמינים ברציפות, אך אינו מתחייב שהשירות לא ייפגע מתקלות, תחזוקה או גורמים שאינם בשליטתו, כגון ספקי אינטרנט, אחסון או וידאו.
2. הסרטונים מוצגים באמצעות שירות וידאו חיצוני. ייתכנו מגבלות צפייה דרך ספקי סינון או ברשתות מסוימות, שאינן בשליטת המפעיל.
3. במקרה של תקלה מתמשכת שאינה מאפשרת צפייה, המפעיל יאריך את תקופת הגישה בהתאם לזמן התקלה.

9.אחריות, ולמה זה לא ייעוץ

1. הקורס נועד ללימוד ולהעשרה בתחום ניהול כלכלת הבית. הוא אינו ייעוץ פיננסי, ייעוץ או שיווק השקעות, ייעוץ פנסיוני, ייעוץ מס, ייעוץ משפטי או ייעוץ אחר, ואינו מותאם לנתונים האישיים של המשתמש.
2. המחשבונים והדוגמאות המספריות בקורס ובאזור האישי הם להמחשה בלבד. התוצאות תלויות בנתונים שהמשתמש מזין ובהנחות פשוטות, ואין להסתמך עליהן כתחזית.
3. החלטות על הלוואות, חובות, חיסכון, השקעות, פנסיה וביטוח הן באחריות המשתמש. לפני החלטה מהותית מומלץ להתייעץ עם בעל מקצוע מוסמך.
4. בכל מקרה, אחריות המפעיל כלפי משתמש מוגבלת לסכום ששילם בפועל עבור הקורס, ככל שהדין מתיר זאת.

10.פרטיות ומידע אישי

1. מה נאסף: שם וכתובת מייל מחשבון הגוגל, פרטי רכישות, הפרקים שנצפו, אישורי התקנון, כתובת IP לצורכי אבטחה, והנתונים שהמשתמש מזין באזור האישי (למשל תקציב, חובות, משימות ויומן ישיבות). פרטי כרטיס האשראי אינם מגיעים לאתר ואינם נשמרים בו.
2. למה: כדי לפתוח ולנהל את הגישה לקורס, לשמור עבורך את הנתונים באזור האישי, להפיק קבלות, לטפל בבקשות ביטול ובפניות, להגן על התכנים מפני שיתוף אסור ולשפר את השירות.
3. הנתונים באזור האישי: נשמרים בחשבון שלך ומשמשים רק להצגתם לך. המפעיל לא יעיין בהם ולא יעשה בהם שימוש אחר, אלא לפי בקשתך לצורך תמיכה או כפי שהדין מחייב.
4. עם מי המידע משותף: עם נדרים פלוס ומפיק הקבלות לצורך התשלום והקבלה, ועם ספקי התשתית של האתר (אחסון, מסד נתונים ושירות הווידאו), רק במידה הנדרשת לתפעול. המידע לא יימכר ולא יועבר לצד שלישי לצורכי פרסום.
5. דיוור: לא יישלחו הודעות פרסומיות בלי הסכמה נפרדת ומפורשת. הודעות שירות, כגון קבלה או עדכון על הגישה, יישלחו כחלק מהשירות.
6. הזכויות שלך: ניתן לבקש לעיין במידע השמור עליך, לתקן אותו או למחוק את החשבון ואת הנתונים באזור האישי, בפנייה לפי סעיף 12. מידע שהחוק מחייב לשמור, כגון רישומי מס, יישמר לתקופה הנדרשת.
7. עוגיות: האתר משתמש בעוגיית התחברות הדרושה כדי להישאר מחובר, ובעוגייה שמזכירה מאיזה קישור הגעת (לצורך מדידת פרסום, ל־30 יום). אין באתר עוגיות פרסום של צד שלישי.

11.שינויים, דין וסמכות שיפוט

1. המפעיל רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. על רכישה חל נוסח התקנון שאושר בעת הרכישה.
2. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז צפון, בכפוף לזכותו של צרכן להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות במקום מגוריו.

12.יצירת קשר

לכל שאלה, בקשת ביטול או פנייה בנושא פרטיות: ul6773669@gmail.com · י. א. - אולטרה, לוחמי הגטאות 22, צפת. נשתדל להשיב תוך 3 ימי עסקים.